一、学校严格按照上级规定的收费项目、收费范围和收费标准收费，不收取任何额外费用。小学、初中属九年义务教育阶段，不收学费，但收取杂费。
　　二、学校（包括幼儿园）收费要到物价部门办理《收费许可证》，并使用合法票据收取。
　　三、严格控制并及时结算代收费项目。
　　四、各种收费专款专用，并定期向师生公布收支情况。
　　五、涉及收费的来信及时查处，处结率100%。
　　六、出现乱收费，按《诸城市教育系统党风廉政建设目标责任书》和《诸城市中小学收费管理工作目标责任书》的规定严肃处理：限期一周内退还，凡不退还的，市教育局扣减同等数额的教育拨款；并追究有关人员责任，视其情节给予通报批评、取消荣誉称号和党纪政纪处分；教育系统的各项晋级评优活动实行一票否决。
　　七、小学初中招生实行划片招生，就近入学，学校不得招收范围外学生和择校生，学生不得跨区入学和择校入学，要严格按市政府有关文件办事，保证适龄儿童少年按时入学。到诸城投资的外地客商子女随到随时入学，先入学后办手续。
　　八、重点中学、中专、大专招生工作要做到招生政策、报考条件公开；招生计划公开；考生考试分数及录取分数线公开；录取考生名单公开。
　　九、严格考风考纪，对舞弊违章考生按《处罚条例》给以处罚，并将考号、姓名、单位向社会公布。
　　十、招生工作人员认真履行职责，热情为考生服务，如违反招生工作规定而造成不良后果，轻者不能晋级、评优、调离工作岗位，重者给予党纪政纪处分，甚至送交司法机关追究刑事责任。
　　十一、严格执行《教师法》、《教师资格条例》、《中小学师生职业道德规范》以及有关行政法规。
　　十二、严禁教师体罚或变相体罚学生，如发生体罚或变相体罚，当事人除负担受害人精神和肉体创伤的费用外，还要依法追究其行政或法律责任。
　　十三、严禁以教谋私，禁止利用工作之便向学生家长索要财物，不准接受馈赠、宴请，禁止私自向学生推销或摊派货物。如有违反者，除立即退赔外，还要依法追究其行政或法律责任。
　　十四、教师认真履行自己的岗位职责，认真备课、上课，及时批改作业，如违诺，依法追究工作责任。
　　十五、对职称评定、工资调整、考核评优、毕业生就业指导等社会热点问题严格按上级政策办事，做到客观公正、民主公开、实事求是，对搞假材料等营私舞弊现象，一经发现，严肃查处。
　　十六、加强教育教学研究，开展教育科研活动，为基层和学校提供教学内容、方法、课外辅导等方面的咨询服务，为产业部门和群众提供部分实用技术咨询、信息和资料。
　　十七、对社会力量办学，既加强管理，又积极支持，对申请举办非学历教育学校（包括幼儿园），15天内做出是否批准答复。
　　十八、把好图书资料入校关，确保全市教育图书资料的及时供应，杜绝低级趣味的图书报刊流入学校。
　　十九、学校高度重视学生在校期间人身安全，加强学生安全教育，增强学生安全防范意识，如发生意外伤害，依法承担责任，并积极配合保险部门，做好投保学生的理赔工作。
　　二十、与各联动部门、单位互相配合，互相协调，做到互联互动、善始善终地完成联动服务任务。
　　二十一、社会各界发现教育部门、学校、教师不履行以上承诺时，可直接投诉市教育局为民联动服务办公室。来信来访来电话在7日内答复处理意见。

    热线电话：6080958
　　监督电话：6063410