一、认真贯彻执行国家稳健的货币政策，依法搞好金融监管，加强金融服务，搞好窗口指导，办理再贷款、贷款卡、账户管理等业务，严厉查处违法、违规行为，维护辖内金融秩序稳定，保证金融稳健运行，支持地方经济发展。
　　二、金融系统为民服务联动指挥调度中心设立为民服务热线电话，实行24小时值班，有拨必通，有叫必到，有诉必查，有行必果。在服务工作中，做到热情周到，文明服务，准确运用文明用语，称谓得体，语气谦和，来有迎声，问有答声，走有送声。严禁使用服务禁语。凡与客户争吵、使用服务禁语、刁难客户、推诿业务，经查属实者，根据情节轻重给予经济或行政处罚。
　　三、工作人员必须准确、快捷地办理金融业务，因责任心不强或业务不精，致使所办业务延误或业务出现差错，引起客户不满或投诉的，将依据情节轻重给予当事人以经济或行政处罚，同时对部门负责人加倍处罚。

    热线电话：6186369
　　监督电话：6215371