一、凡申请从事农作物种子代销（销售）的，经审查合格受理后，在7个有效工作日内发放代销（销售）包装种子备案登记证。无故拖延不办或故意刁难，视情节轻重给予党纪政纪处分。
　　二、凡申请从事农药经营的单位，经审查合格后自受理之日起15日内办结。对符合条件应予办理而故意拖延不办或刁难当事人的，视轻重给予党纪政纪处分。
　　三、产品质量检测，遵守国家有关法律、法规，依据检测程序、规范和标准，选用先进的检测设备，确保检测方法的科学性。不受来自商业、财政等方面的干预和其他外部的压力，确保检测行为的公正性。证书报告应准确无误，不得有数据或结论性差错，其他方面的差错要降低到最低限度，确保检测结果的准确性。送检样品10个工作日内检出。严格执行收费标准。
　　四、严格按规定的权限范围进行植物检疫，决不越权检疫。
　　五、凡接到制售假劣农资案件的投诉，安排专门力量予以查处，无特殊情况在15天内处结。
　　六、检测结果出现差错，应免费重测，并承担客户因此造成的经营损失。如有特殊情况双方协商确定。在规定时间内，未完成检测工作时，每超期24小时，按收费标准的两倍返还，并承担客户因此造成的损失。未按规定标准收费，一经发现，按多收费用的十倍额返还客户，相关责任人登门道歉。对客户的投诉要认真受理，严格调查。明确责任，在5个工作日内做出令客户满意的答复。
　　七、植物检疫中，检验人员如有违反检疫规定的，严格按国务院《植物检疫条例》中的处罚条款进行处理。

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