一、建设项目环保审批：凡符合国家产业政策和环保法律法规的项目，在科研单位做好建设项目环境影响报告书或报告表、登记表的情况下，审批时限分别由法定60日、30日、15日内缩短为30日、15日、5日内办结手续；属省、市环保局审批权限的，及时转报，并指定专人靠上，帮助企业为项目审批作好咨询及跟踪服务。属我局审批的随到随办。
　　二、环境监测方面：对建设项目环保设施竣工验收和限期治理项目的竣工验收，由30日内缩短为15日内。
　　三、污染纠纷事故和信访方面：当日接到举报，领导当日阅批，对有潜在污染事故隐患的，立即到现场取证；对造成环境污染纠纷的，作好协调工作，能立即答复的立即答复，不能立即答复的，由原来的30日内提速为20日内办结，情况复杂的，请示上级环保机关批准处理时限。
　　四、严格按照《收费许可证》明确的收费项目和标准收费，不擅自扩大收费范围，收费时出示收费员证和省财政厅的收费票据。为企业办理项目审批手续和转报手续，不收任何费用。
　　五、对不符合国家产业政策、污染重又难以治理的“土小”企业坚决予以取缔；依法查处无治污设施或设施擅自停运的排污单位。
　　六、内勤科室严格按照文明办事、热情接待、笑脸相迎的要求，杜绝“冷、横、硬”态度；窗口服务单位严禁借服务之便“吃、拿、卡、要、报”，发现一次调离执法岗位，发现两次待岗培训。对违反环境保护法律法规的行为和责任人依照法律进行处理。
　　七、提前介入大型重点建设项目，宣传环保政策，积极为企业提供环保服务。
　　八、积极推荐、上报我市环保科技项目、环保产品使用认可项目，积极为企业建立IS014001环境管理体系印证指导工作。

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