一、充分发挥职能作用，修好路、养好路、管好路，为全市经济发展创造良好的公路环境。
　　二、实行首问负责制，与各联动单位密切配合，对各联动指挥中心交办的事项，认真及时办理。
　　三、联动服务人员着装整齐，持证上岗。
　　四、处理一般路政案件5天内办完（法定10天），较大的路政案件10天内办完（法定15天），重大路政案件15天内办完（法定30天）。
　　五、需在公路两侧开设平交道口、挖掘、跨越占用公路及设施，经审查符合条件的7天内办完（法定15天）。
　　六、办理本市范围内超限运输《通行证》，符合条件的5天内办完（法定15天），办理跨地市超限运输《通行证》符合条件的10天内办完（法定15天），特大件运输由上级决定。
　　七、依法征费，文明征费，征收准确率100%，对正常交费车辆，无特殊情况每笔业务不超过5分钟。
　　八、搞好市内国省道路及设施的养护维修，路容路貌整洁美观，对辖区路段上的障碍物24小时内清除。
　　九、对不按承诺内容开展工作或因工作失误给单位或业户造成损失的，除赔偿损失外，视情节轻重分别给予警告、罚款、下岗待业、开除等处分。

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