一、房产交易大厅内工作人员实行统一着装，佩证上岗。对业户服务实行首问负责制，确保“问题个个有解释，受理件件有落实”。
　　二、初始登记、转移登记、变更登记、期房他项权利登记服务时限缩短至5个工作日。
　　三、购买商品房、已购公房上市买卖、其它房屋买卖、房屋交换、房屋继承、房屋析产分割、住房赠与、房地产抵押服务时限缩短至10个工作日。
　　四、商品房预售登记、房产测绘服务时限缩短至10个工作日。
　　五、公有住房参改出售、证件齐全10件以内5个工作日，10件以上10个工作日。
　　六、房地产价格评估，一般评估业务7个工作日内完成，大宗评估业务20个工作日内完成。
　　七、实施依法拆迁，做到房屋评估补偿、收费标准、安置房型和选房“四公开”确保拆迁当事人的利益。
　　八、对所负责管理的小区，管道堵塞随叫随到，停电、管道破裂等急修急补随叫随到，城区内15分钟到达。公有住房售后共用部位、共有设施设备的修缮本着先急后缓的原则，最迟不超过5天。
　　九、凡行政事业性收费部分一律降至50%收取。
　　十、实行工作人员过错追究制。坚持实事求是原则，明确责任范围，对过错责任人根据过错性质及情节给予批评、赔偿、处罚、行政处分等相应的处分。
　　十一、有讯必接，有询必复，对联动服务督查中心或其它部门、单位转办的求助、投拆认真受理，及时落实，积极主动地解决人民群众热点难点问题。

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