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    一、认真贯彻执行国家粮棉购销政策，做好收购资金的及时足额供应和管理工作。
　　二、做好国家政策性库存监管工作，保证国家收购资金不流失。
　　三、区别对待，分类指导，择优扶持，银企共建，银企双赢，促进国有粮棉企业的改革和发展。
　　四、积极推进金融安全区建设，共创信用诸城。
　　五、开展优质文明服务，推行语言规范、态度规范、仪表规范、程序规范、质量规范、效率规范、纪律规范、环境规范，创造良好的软硬件环境。
　　六、对所接到的关于投诉本单位联动服务承诺的事件半日内给予答复；投诉外单位联动服务承诺的事件一日内给与答复。
　　七、投诉我行违反职责、违背联动服务承诺的，由为民服务联动工作领导小组进行核实。一经查实，按照《关于金融系统工作人员违反规章制度行为处理的暂行规定》对相关责任人员进行处罚；造成损失的，赔偿应付金额。

    热线电话：6117952
　　监督电话：6110519